Feria de Cantón en octubre guía de visita de los clientes
¿Tendrá pánico a que los clientes de la Feria de Cantón visiten nuestra fábrica? ¿Cómo dar a los clientes una impresión profunda y significativa? Pero también muestra una buena cultura corporativa de rendimiento, me gustaría tomar mi empresa como un ejemplo de algunos de los programas, espero ayudarle.
En primer lugar, aclarar la situación geográfica de la empresa
La empresa Fullwill está situada en el pintoresco paisaje de la ciudad de Liushi de Yueqing, a 5 minutos de la estación de autobuses de Liushi, a 20 minutos de la estación de ferrocarril de Yueqing, a 40 minutos del aeropuerto de Wenzhou y a 60 minutos de la ciudad de Taizhou. El transporte es conveniente, muchos hermosos paisajes alrededor de nuestra ciudad como la montaña Yandang y el río Nanxijiang. Prepare una presentación de estos paisajes. Cuando los clientes vienen, por favor informe a la estación más cercana, el cargo del billete y cuántas personas, hora de llegada por adelantado. Adjunte información sobre hoteles para referencia de los clientes, intente acortar el viaje para disponer de más tiempo para la negociación.
Segundo, Preparación de la empresa
Funciones claras, los departamentos pertinentes deben conocer sus responsabilidades, comunicarse entre sí para promover las actividades comerciales normales de la empresa en un desarrollo ordenado y normal, el Departamento de Estrategia y Supervisión es responsable de proporcionar información a los visitantes; responsable de la planificación, diseño, mejora y gestión diaria ; Sala de muestras debe estar limpia y ordenada, el personal de vestir si hay demanda para mejorar, dice el refrán, para que su piso brillante ojos ciegos del cliente. Documentos relacionados con la información debe estar preparada de antemano, el trabajo del té y el personal relacionado. Nuestra empresa tiene su propia ceremonia de bienvenida especial para su referencia, mantener la limpieza de la oficina y el taller es muy importante.
La última: Los detalles de las negociaciones.
Mantenga sonriente y entusiasta para negociar con los clientes, cooperar activamente con la llamada del cliente, preparar los álbumes de fotos de la empresa, papeles, bolígrafos, calculadoras, a continuación, intercambiar tarjetas de visita, los huéspedes sentados, listos para las bebidas de café, fruta puede llegar más tarde, el agua pura es las bebidas más normales, y colegas para cumplir con los clientes tienen que ser sonrisa y saludos en Inglés simple. En la reunión de los problemas de los clientes deben ser detalladas registradas, y rápidamente resuelto. Si realmente no puede resolver, el caso también debe ser informado al cliente cuando el programa se puede dar. El agua se añadió a la reunión según corresponda. Tales como la negociación de la etapa final, y luego en la fruta para degustar y hablar con algunos de los invitados palabras relajadas. Después de salir de la sala de conferencias, podemos llevar a los clientes a visitar la fábrica y algunas áreas de la oficina y organizar la persona principal a cargo del proceso de introducción. Consulte con los clientes si tomar la cena . Y prestar atención a los detalles de la comida atención a los tabúes alimentarios de los clientes
Por último, me gustaría decir que hay que hacer que los clientes se sientan como en casa. Si el cliente se siente bien, el pedido llegará pronto. Independientemente de la escala de la empresa, siempre y cuando usted sinceramente al servicio, creo que los clientes pueden sentirlo.